Olá!
Se você está aqui, imagino que já tenha incluído os seus dados e as informações da empresa e das unidades, agora é o momento de definir os níveis de acesso dos usuários da plataforma, ou seja, daqueles que devem fazer a criação, envio e gestão dos comunicados publicados para os colaboradores de sua empresa. Siga os passos a seguir:
1 - Depois de efetuar seu login na plataforma, clique no ícone de usuário no topo superior direito. Ao abrir o menu, escolha a opção "Usuários".
2 - Estando na seção usuários, clique no título da página para abrir o menu e escolha a opção "Novo Usuário".
3 - Insira o e-mail da pessoa que queira liberar o acesso, escolha o tipo de usuário e clique em "Convidar".
Pronto, a pessoa receberá um e-mail para criar uma senha, tento a partir desta o acesso ao painel.
Tipo de usuários: inicialmente você deve incluir os usuários que terão acesso à plataforma informando respectivo nome ou e-mail e em seguida escolher a função a ser exercida no sistema entre as opções disponíveis estão:
- Gestor de Comunicação
- Editor de Conteúdo
- Analista de Dados
- Personalizado
Os usuários inseridos receberão um e-mail com orientações para confirmar e acessar a plataforma.
Importante: Cada função acima terá um nível diferente de acesso às informações da plataforma.
Gestão dos usuários: ainda na seção usuários é possível gerenciar os níveis de acesso e personalizar ou até excluir usuários que não deverão mais ter acesso à plataforma.
- Bloqueando/desbloqueando usuário: no ícone do cadeado é possível bloquear temporariamente o acesso de qualquer usuário e desbloquear quando desejar liberar novamente o acesso.
- Remoção de usuários: para excluir definitivamente o usuário clique no ícone X em vermelho. É válido reforçar que ao excluir o usuário ele não terá mais acesso à plataforma, mas ainda receberá os comunicados enviados. Para excluir qualquer colaborador você deve acessar a opção Pessoas na seção Gestão, este passo a passo você confere aqui.
- Controle de acesso: no ícone chave é possível gerenciar todos os níveis de acesso por cada usuário. Inclusive indicar a unidade específica a que ele deverá criar e enviar conteúdo. Os níveis de acesso estão organizados como abaixo
- Níveis de acesso:
- Criar comunicados/rascunhos
- Enviar comunicados
- Criar e editar modelos de comunicados
- Excluir modelos de comunicados
- Ver seus rascunhos
- Ver rascunhos de terceiros
- Editar rascunhos
- Excluir rascunhos
- Transferir rascunhos
- Ver comunicados enviados que criou
- Ver comunicados enviados criados por terceiros
- Gestão de comunicados enviados (Ativar, Inativar, Cancelar, Copiar)
- Excluir comunicados enviados
- Ver detalhes do comunicado enviado
- Ver lista de editorias
- Criar e editar editorias
- Excluir editorias
- Ver lista de páginas
- Criar e editar páginas
- Excluir páginas
- Ver lista de pessoas
- Criar e editar pessoas
- Excluir pessoas
- Adicionar pessoas
- Ver lista de grupos
- Criar e editar grupos
- Excluir grupos
- Ver lista de unidades
- Criar e editar unidades
- Excluir unidades
- Ver lista de pontos de TV
- Cadastrar e editar pontos de TV
- Excluir pontos de TV
- Acesso a lista de conteúdos
- Criar e editar conteúdos
- Excluir conteúdos
- Ver e personalizar templates de TV
- Acesso módulo de Sandbox
- Ver e modificar informações da conta da empresa
- Ver e modificar de planos e pagamentos
- Administração usuários e direitos de acesso
Importante: antes de executar essa etapa verifique se todos os usuários já estão inseridos na plataforma. Veja aqui como adicionar pessoas na plataforma.
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Logs de auditoria
Em logs de auditoria é possível verificar todas as ações executadas por todos os usuários cadastros e que acessam a plataforma.
Desta forma o sistema permite que o gestor verifique, quando necessário, todas as atividades realizadas por cada um dos usuários cadastrados
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