Após ativar os players de suas TVs na plataforma é necessário incluir os detalhes da configuração de cada player. Estas informações são fundamentais para que o gestor acompanhe o funcionamento e monitore cada aparelho e suas configurações.
Sempre que uma anormalidade for identificada na plataforma alertas serão enviados aos responsáveis técnicos e o gestor poderá acompanhar, visualmente, o status de cada um dos itens: Internet, Programação, Modo, Display (TV) e Versão. Todos os itens devem estar identificados com os ícones em verde, como na imagem abaixo:
VOCÊ VAI PRECISAR DE:
Antes de dar sequência nesta configuração certifique-se que você tem em mãos as seguintes informações:
- Endereço completo da localização física de cada player;
- A unidade de negócio a que cada player deve fazer parte;
- O horário correto de funcionamento de cada player considerando os intervalos;
- Nome completo, e-mail e telefone do Gestor de Comunicação, Agente de CI local e de até dois representantes técnicos por player. Sempre que houver alguma instabilidade, correção, melhoria, falha ou necessidade de interação remota estas pessoas serão contactadas pelo time de suporte e atendimento da SimplificaCI, lembre-se de manter esses dados atualizados.
FINALIZANDO A CONFIGURAÇÃO DE SUA TV:
Siga os passos a seguir para incluir todas informações e configurações para finalizar a configuração de cada player contratado:
1. Faça login na plataforma informando seu login e senha
2. Acesse o painel administrativo da TV Corporativa no menu lateral
3. Clique no ícone em destaque na imagem ilustrativa abaixo no player que irá configurar ou atualizar as informações
4. Insira as informações indicadas acima em cada uma das suas respectivas abas
RECURSO HDMI CEC: este recurso permite que o player faça a ligação e desligue o ponto de TV automaticamente de acordo com o horário de funcionamento informado na sua configuração.
Recomendamos que avalie as configurações necessárias para ativar este recurso e verifique se seu aparelho as possui. Mais informações confirme com sua equipe de TI ou entre em contato com a nossa equipe de desenvolvimento.
ESPELHAMENTO:
A função de espelhamento é uma função que traz mais praticidade e simplifica a gestão de múltiplos players com a programação igual. Selecione o player de origem para que os demais players repliquem a mesma programação sem que seja necessário que o gestor inclua diversas vezes os mesmos conteúdos em players diferentes.
ATENÇÃO: lembre-se de manter os dados das configurações de cada player atualizados, desta forma o monitoramento ocorrerá de forma adequada e de acordo com as definições oficiais de cada player.
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