Instalando o Aplicativo Desktop

O Aplicativo Desktop de comunicação da SimplificaCI foi projetado para diversos ambientes de execução na plataforma Windows (acima da versão WinXP). A seguir descrevemos alguns dos modos mais usuais pelo qual o setor de Tecnologia ou Infraestrutura de sua empresa pode seguir para a devida instalação de todos os colaboradores.

1° Modo de Instalação Silenciosa (Definida pelo TI)

Neste modo a instalação o setor de tecnologia ou infraestrutura deverá preparar a execução de nosso instalador a partir de seu controlador de domínio. Assim, uma vez que o colaborador faça o login do Windows com sua conta, o aplicativo será instalado e executado automaticamente. 

Primeiramente, Libere os acessos aos domínios abaixo:
(Protocolos http:80 e https:443)

• simplificaci.com.br
• api.simplificaci.com.br
• cdn.simplificaci.com.br
• secure.doohnow.com
• github.com

Antes de instalar, é importante seguir alguns passos no painel administrativo.

1. No menu esquerdo, acesse a seção Administrar > Aplicativo Desktop e clique em configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito).
   
   
2. Insira o nome da rede interna, conforme imagem abaixo:
   
3. Agora é necessário preencher na planilha de empregados a coluna de Domínio e Usuário de Rede, correspondente de cada empregado e realizar o upload para atualizar os dados de cada empregado. (a planilha está disponível no painel, na seção Gestão > Pessoas > Adicionar Pessoas) 
   
   Pronto, agora pode seguir o processo de instalação abaixo.

• Link do Instalador
  
  Disponível pelo arquivo "DesktopSetup_StandAlone" nas versões EXE e MSI pelo link abaixo:
  https://github.com/doohnow/app-desktop/releases/latest
  
  
  
• Instalação Silenciosa 
  
  A instalação por meio do arquivo MSI via GPO já possibilita por padrão a instalação silenciosa, no entanto, se necessário efetuar a instalação por meio do EXE, utilize os parâmetros abaixo para forçar uma instalação silenciosa e sem a interação do usuário.

                /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART

• Exemplo de arquivo Batch para instalação por Group Policy (GPO)
  (A condição abaixo foi criada para evitar reinstalação caso já tenha sido instalado)

@echo off
IF EXIST "%appdata%\SimplificaCI\Desktop\desktop.exe" GOTO end
\\fileserver\GPOFiles\DesktopSetup_GPO.msi /passive
:end

Importante:
    -  Não utilize parâmetro /quiet para instalação do arquivo MSI (Pode falhar em alguns computadores)

• Linha de tempo do processo de ativação
  Para uma melhor compreensão deste processo, mostramos abaixo a linha de tempo que deverá ocorrer neste modo de instalação e os atores responsáveis por cada operação:
  
  

2° Modo de Instalação a partir do empregado 

ATENÇÃO: Se for usar esse modo, você não precisa preencher os dados de rede na plataforma, pois quem irá ativar será o próprio empregado, utilizando o e-mail ou CPF, sendo necessário uma campanha interna para informar o passo a passo para cada empregado.

1. No menu esquerdo, acesse a seção Administrar > Aplicativo Desktop e clique em configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito).
   
   
2. Escolha qual será o modo de ativação que o empregado irá utilizar para ativar o aplicativo. As opções são CPF ou E-mail, é aconselhável utilizar apenas um.
   
   

Neste modo a instalação é responsabilidade de cada colaborador. Não se trata de um processo complexo, mas para que a instalação seja concluída com sucesso cada usuário deve ter os direitos padrão para instalação de aplicativos localmente. Tais direitos são comuns para a maioria das contas de acesso ao Windows, então na prática devemos nos atentar para os seguintes pontos:

• Ter acesso de leitura e escrita à pasta:
  C:\Users\[nome_de_usuário]\AppData
  
  Como saber?
  Se você for capaz de acessar a pasta de dados do seu usuário, então a instalação deverá funcionar sem maiores complicações.
  
  Siga os passos abaixo para conferir seu acesso:
  1° Aperte WIN+R
  2° Digite %LOCALAPPDATA%
  3° Pressione ENTER
  Se uma janela do Windows for aberta no endereço "C:\Users\[nome_de_usuário]\AppData\Local" a instalação do aplicativo deverá ocorrer sem complicações.
  
  
• Enviando convites para instalação
  
  Crie um e-mail explicando o que é este canal, para que servirá e como o colaborador deve realizar a instalação e ativação, pois após a instalação o aplicativo necessitará ser ativado, solicitando ao colaborador que insira o código de ativação definido pelo administrador no painel, podendo ser o CPF ou e-mail. Não esqueça de inserir o link para download do app, listado abaixo.
  
  
• Baixando a versão mais atual para testes locais 
  
  Disponível pelo arquivo "DesktopSetup_StandAlone.EXE" pelo link abaixo:
  https://github.com/doohnow/app-desktop/releases/latest
  
  
• Linha de tempo do processo de ativação
  Para uma melhor compreensão deste processo, mostramos abaixo a linha de tempo que deverá ocorrer neste modo de instalação e os atores responsáveis por cada operação:
  
  

 

Em ambos os casos, você conseguirá conferir quem instalou e ativou, na seção Administrar > Aplicativo Desktop.

Caso houver dúvidas, entre em contato pelo chat http://app.simplificaci.com.br/support