O Aplicativo Desktop de comunicação da SimplificaCI foi projetado para diversos ambientes de execução na plataforma Windows (acima da versão WinXP). A seguir descrevemos alguns dos modos mais usuais pelo qual o setor de Tecnologia ou Infraestrutura de sua empresa pode seguir para a devida instalação de todos os colaboradores.
1° Modo de Instalação Silenciosa (Definida pelo TI)
Neste modo a instalação o setor de tecnologia ou infraestrutura deverá preparar a execução de nosso instalador a partir de seu controlador de domínio. Assim, uma vez que o colaborador faça o login do Windows com sua conta, o aplicativo será instalado e executado automaticamente.
Primeiramente, Libere em sua rede o acesso aos domínios abaixo:
(Protocolos http:80 e https:443)
- simplificaci.com.br
- api.simplificaci.com.br
- cdn.simplificaci.com.br
- secure.doohnow.com
- github.com
Siga os passos abaixo para preparar seu ambiente.
- No menu esquerdo, acesse a seção Administrar > Aplicativo Desktop e clique em configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito).
- Insira o nome de domínio da rede interna, conforme imagem abaixo:
(Caso esteja em dúvida, sobre qual o nome correto a ser informado, consulte neste mesmo artigo a seção entitulada por "Como o aplicativo SimplificaCI Desk identifica o usuário da rede e efetua a autênticação?")
- Agora é necessário que cada colaborador cadastrado na Plataforma SimplificaCI tenha a informação do seu nome de domínio e usuário da rede devidamente cadastrado, para que a autenticação seja realizada. Isto pode ser feito de 3 formas:
- Importação de dados por meio de Planilha Excel
Dentro da plataforma, acesse o menu lateral, Gestão > Pessoas > Adicionar pessoas para ter acesso ao modelo de planilha para alimentar a base de dados. As informações sobre o nome de domínio e usuário da rede devem ser informadas na coluna "Active Directory Domain/User"
- Importação de dados por meio de API integrada com sua base de dados
Consulte o link api.simplificaci.com.br para obter mais detalhes sobre as possibilidades de integração, ou então, converse com nossos atendentes para agendar uma call para alinhamento técnico especializado. - Cadastro manual de forma individual
Dentro da plataforma, acesse o menu lateral, Gestão > Pessoas,
- Localize a pessoa correspondente
- Acesse a aba de Aplicativos
- Libere o acesso ao Aplicativo Desktop
- Informe o campo incado na imagem abaixo
Pronto, agora pode seguir o processo de instalação abaixo.
- Importação de dados por meio de Planilha Excel
- Link do Instalador
Disponível pelo arquivo "DesktopSetup_StandAlone" nas versões EXE e MSI pelo link abaixo:
- Instalação Silenciosa
A instalação por meio do arquivo MSI via GPO já possibilita por padrão a instalação silenciosa, no entanto, se necessário efetuar a instalação por meio do EXE, utilize os parâmetros abaixo para forçar uma instalação silenciosa e sem a interação do usuário.
/VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART
- Exemplo de arquivo Batch para instalação por Group Policy (GPO)
(A condição abaixo foi criada para evitar reinstalação caso já tenha sido instalado)
@echo off
IF EXIST "%appdata%\SimplificaCI\Desktop\desktop.exe" GOTO end
\\fileserver\GPOFiles\DesktopSetup.exe /VERYSILENT /SUPRESSMSGBOXES /NORESTART
:end
- Como o aplicativo SimplificaCI Desk identifica o usuário da rede e efetua a autênticação?
O SimplificaCI Desk é automaticamente aberto através do recurso de Inicialização do Windows, ou seja, assim que o usuário do windows iniciar sua sessão, o aplicativo identifica qual o nome do usuário e domínio acessado no momento e localiza se este foi devidamente autorizado junto a base de dados cadastrada na Plataforma SimplificaCI.
Tal verificação é feita através do seguinte comando (CMD):echo %USERDOMAIN%/%USERNAME%
Portanto, você pode usar o comando acima para identificação do nome de domínio e usuário que deverá ser previamente informado no cadastro de cada um dos colaboradores de sua base.
2° Modo de Instalação a partir do empregado
ATENÇÃO: Se for usar esse modo, você não precisa preencher os dados de rede na plataforma, pois quem irá ativar será o próprio empregado, utilizando o e-mail ou CPF, sendo necessário uma campanha interna para informar o passo a passo para cada empregado.
- No menu esquerdo, acesse a seção Administrar > Aplicativo Desktop e clique em configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito).
- Escolha qual será o modo de ativação que o empregado irá utilizar para ativar o aplicativo. As opções são CPF ou E-mail, é aconselhável utilizar apenas um.
Neste modo a instalação é responsabilidade de cada colaborador. Não se trata de um processo complexo, mas para que a instalação seja concluída com sucesso cada usuário deve ter os direitos padrão para instalação de aplicativos localmente. Tais direitos são comuns para a maioria das contas de acesso ao Windows, então na prática devemos nos atentar para os seguintes pontos:
- Ter acesso de leitura e escrita à pasta:
C:\Users\[nome_de_usuário]\AppData
Como saber?
Se você for capaz de acessar a pasta de dados do seu usuário, então a instalação deverá funcionar sem maiores complicações.
Siga os passos abaixo para conferir seu acesso:
1° Aperte WIN+R
2° Digite %LOCALAPPDATA%
3° Pressione ENTER
Se uma janela do Windows for aberta no endereço "C:\Users\[nome_de_usuário]\AppData\Local" a instalação do aplicativo deverá ocorrer sem complicações. - Enviando convites para instalação
Crie um e-mail explicando o que é este canal, para que servirá e como o colaborador deve realizar a instalação e ativação, pois após a instalação o aplicativo necessitará ser ativado, solicitando ao colaborador que insira o código de ativação definido pelo administrador no painel, podendo ser o CPF ou e-mail. Não esqueça de inserir o link para download do app, listado abaixo. - Baixando a versão mais atual para testes locais
Disponível pelo arquivo "DesktopSetup_StandAlone.EXE" pelo link abaixo:
https://github.com/doohnow/app-desktop/releases/latest - Linha de tempo do processo de ativação
Para uma melhor compreensão deste processo, mostramos abaixo a linha de tempo que deverá ocorrer neste modo de instalação e os atores responsáveis por cada operação:
Em ambos os casos, você conseguirá conferir quem instalou e ativou, na seção Administrar > Aplicativo Desktop.
Caso houver dúvidas, entre em contato pelo chat http://app.simplificaci.com.br/support
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